В современных офисах и других учреждениях, имеющих поток посетителей, всё чаще используется электронное управление очередью(СУО) – позволяет оптимизировать работу сотрудников, эффективно распределять потоки клиентов, регистрировать показатели процесса обслуживания и многое другое.
ТЕРМИНАЛ ВЫДАЧИ ТАЛОНОВ
Терминал используется для постановки клиентов в очередь и печати соответствующего талона.
ТАБЛО
Табло используются для отображения номера вызываемого клиента.
Программа “ОПЕРАТОР”
Программное обеспечение для операторов позволяет авторизоваться в системе, наблюдать за состоянием очереди, вызывать,откладывать и перенаправлять клиентов.
ОСНОВНОЙ ДИСПЛЕЙ
Дисплеи используются для отображения номера вызываемого клиента и показывают общее состояние очереди.
Интерфейс компонентов СУО «Очередь» разработан специалистами с учетом значительного опыта эксплуатации подобных систем и наблюдения за поведением пользователей. Визуальные компоненты многократно протестированы, благодаря чему у клиентов не возникает проблем в процессе взаимодействия с терминалом.
Имеется возможность настраивать элементы интерфейса под свои задачи. Также терминалы поддерживают любой дизайн талонов, что подчеркнет вашу индивидуальность.